Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

1. Responsable du traitement

SOLURENOV, SARL située 10 A place Anne de Méjanes, 57640 Argancy, est responsable des données personnelles traitées par le site solurenov.fr. Pour toute question : contact@solurenov.fr.

2. Données, finalités et bases légales

Demandes de contact et de devis. Les nom, coordonnées, message et informations utiles au projet sont utilisés pour répondre, organiser un rendez-vous ou préparer un devis. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles demandées par la personne.

Relation client. Lorsqu’un projet est confié à SOLURENOV, les données nécessaires au devis, au contrat, au suivi du chantier et à la facturation sont traitées pour exécuter le contrat et respecter les obligations légales de l’entreprise.

Fonctionnement du site. Les données techniques, telles que l’adresse IP et les journaux de connexion, peuvent être traitées pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, sur la base de l’intérêt légitime de SOLURENOV. Les traceurs non essentiels et les contenus tiers sont soumis au consentement lorsqu’il est requis.

3. Informations obligatoires

Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires pour traiter la demande. Sans ces informations, SOLURENOV peut ne pas être en mesure d’y répondre. Les autres informations sont facultatives.

4. Destinataires et transferts

Les données sont accessibles aux dirigeants et collaborateurs habilités de SOLURENOV ainsi qu’aux prestataires nécessaires à l’hébergement, à la maintenance du site ou à la messagerie. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Lorsque des services tiers, notamment Google, impliquent un traitement hors de l’Espace économique européen, celui-ci doit reposer sur les garanties prévues par le RGPD. Les informations propres aux services réellement activés sont accessibles depuis le gestionnaire de cookies.

5. Durées de conservation

Demande sans suite : 1 an maximum après le dernier échange.

Dossier client et documents contractuels : pendant la relation, puis 5 ans à des fins de preuve.

Factures et pièces comptables : 10 ans.

Données techniques et cookies : pendant la durée nécessaire à leur finalité, selon les durées indiquées par l’hébergeur et le gestionnaire de cookies.

6. Vos droits

Selon le traitement concerné, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@solurenov.fr ou à SOLURENOV – Protection des données – 10 A place Anne de Méjanes, 57640 Argancy. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL sur www.cnil.fr.

7. Cookies

Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement. Les cookies de mesure d’audience et les contenus tiers non essentiels ne sont activés qu’après accord lorsqu’il est requis. Les choix peuvent être modifiés à tout moment via le lien « Gérer mes cookies ». La liste des traceurs, leurs finalités et leurs durées figure dans ce module.

MENTION À PLACER SOUS LE FORMULAIRE

Les champs marqués d’un * sont nécessaires pour traiter votre demande. SOLURENOV utilise les informations transmises pour vous répondre ou préparer un devis. Si la demande n’aboutit pas, elles sont conservées au maximum un an après le dernier échange. Vous pouvez exercer vos droits à contact@solurenov.fr. En savoir plus : Politique de confidentialité.